利用規約

利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、 memememe múm(以下「当ショップ」といいます。)がこのウェブサイト上で提供する商品の販売およびサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様(以下「お客様」といいます。)は、本規約に同意いただいたものとみなします。


第1条(適用)

本規約は、お客様と当ショップとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。


第2条(ご注文)

  1. ご注文は当ショップのオンラインカート機能を通じてのみ承ります。

  2. ご注文確定後のキャンセル・変更は原則としてお受けしておりません。

  3. 商品はすべて手作業で製作しているため、写真と若干異なる場合があります。ご理解のうえご注文ください。


第3条(お支払い)

  1. お支払い方法は、当ショップが指定する方法(クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いなど)に限ります。

  2. 商品代金には消費税が含まれます。

  3. 銀行振込の場合は、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


第4条(配送)

  1. 商品の発送は、ご入金確認後7営業日以内に行います。オーダーメイド品に関しましては、1~2ヶ月ほどお時間をいただくことがございます。

  2. 配送業者および配送方法は当ショップが指定します。

  3. 配送中の事故・破損等については、可能な限り対応いたしますが、保証はいたしかねます。


第5条(返品・交換・返金)

  1. 不良品・誤配送の場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。

  2. 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。

  3. ハンドメイド作品の特性上、色や形に個体差がございます。これを理由とした返品・交換はお受けできません。


第6条(著作権・知的財産権)

当ショップが提供する画像、商品説明、デザインなどの著作権は、当ショップまたは各権利者に帰属します。無断転載・複製・販売等を禁止します。


第7条(禁止事項)

お客様は以下の行為をしてはなりません。

  • 虚偽の注文、他人の名義を使った注文

  • 当ショップの運営を妨げる行為

  • その他、当ショップが不適切と判断する行為


第8条(免責事項)

  1. 天災や配送会社の事情により商品のお届けに遅延が生じる場合があります。

  2. 当ショップは、当サービスの利用によって生じた一切の損害について責任を負いません。


第9条(規約の変更)

当ショップは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の内容は本ウェブサイト上に掲示された時点で効力を生じるものとします。


第10条(準拠法・管轄)

本規約の解釈および適用は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は仙台地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。