返金ポリシー

返品ポリシー

心を込めてひとつひとつ手作業で制作しておりますため、以下の点につきましてご理解いただけますと幸いです。

ハンドメイドの特性上、多少の個体差やわずかな歪みなどが見られることがございますが、これも作品の魅力としてご理解ください。

イメージと異なる、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品・交換は基本的に承っておりません。

〈返品・交換の対象とならない例〉

・モニターによる色味の違い

・ハンドメイドによるサイズや形状のわずかな差異

・お客様による破損・汚損

商品の欠陥や発送ミスなど、明らかにこちらの不備がある場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当店負担にて返品または返金対応をさせていただきます。

 

返金ポリシー

製品が元のパッケージの状態で当店に返送された場合、全額を返金いたします。返金は、Shopifyの自動返金でいたします。

返品送料 商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。